Política de privacidade

B.Hapen Inteligência Digital · Curitiba, PR · Atualizada em 29 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a B.Hapen coleta quando você pede um orçamento, marca uma conversa ou preenche um formulário nos nossos anúncios e páginas, e o que fazemos com eles, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Nome, telefone/WhatsApp e e-mail que você informa nos formulários e na agenda.
• Informações que você escolhe enviar, como dados do seu negócio.
• Dados de navegação e de anúncios (cookies e pixel da Meta), para medir resultados das campanhas.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido e enviar o orçamento.
• Confirmar e lembrar horários marcados.
• Enviar mensagens sobre o serviço que você pediu. Você pode pedir para parar a qualquer momento.
• Medir e melhorar nossos anúncios.

Base legal: o seu consentimento e o procedimento preliminar a um contrato que você solicitou.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles ficam guardados nas ferramentas que usamos para atender você: a plataforma de CRM e automação (GoHighLevel/Nuvfy), a Meta (Facebook e Instagram, quando o formulário é preenchido em um anúncio) e serviços de e-mail e mensagens. Essas empresas tratam os dados apenas para prestar o serviço.

Por quanto tempo

Guardamos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse no orçamento e, depois, pelo prazo exigido por lei. Se você pedir a exclusão, apagamos o que não precisamos manter por obrigação legal.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão dos seus dados ou retirar o consentimento. Para isso, responda a qualquer e-mail ou mensagem que recebeu da B.Hapen escrevendo "Pedido sobre meus dados". Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Usamos ferramentas com acesso protegido por senha e restrito à equipe da B.Hapen.

Mudanças

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada.